快调速裁跑出护薪“加速度”

今年以来，市人社局以提升农民工工资争议案件办理质效为主线，扎实开展农民工工资争议速裁庭建设专项行动，推动全程办案提速，以求“速裁”见速效，跑出农民工权益维护仲裁“加速度”。今年以来，共有180起案件通过速裁快调机制结案处理，案均办结时限较法定时限总体缩短50%。

以“快”的节奏完善办案机制。以“简案快办、繁案精办”为宗旨，从建团队、优流程、强协同三方面着手，完善快立快审快裁快结办案机制。统筹协调设立速裁庭，专职受理农民工工资争议案件，通过简化立案流程、细化速裁标准、优化庭审方式，畅通农民工仲裁维权“绿色通道”。对符合立案条件的，当天申请当天立案，并一次性送达受理、开庭、举证等通知书；能调解的案件5天内结案，开庭审理的15天内结案，均远低于法定的45天结案期，极大提升维权效率。整合法院、人社、司法、工会等调处职能，完善劳多元化解联动处置机制，提供调解指导、法律援助、仲裁审查、司法确认、速裁快审等便民服务，“五调联动”化纠纷解“薪”愁。今年以来，速裁庭联合调处农民工工资争议案件28起，其中1起集体案件，为农民工提供法律援助16次。

以“和”的节拍强化协商调解。切实发挥调解仲裁在“护薪行动”中的应有作用，坚持“调裁结合、调解优先”，积极开展案前、庭前、庭中、庭后一案四调全程调解，对农民工工资争议案件实行调解前置，充分利用答辩期实施主动调解、电话调解、现场调解。对含有工资争议等多个请求的争议案件，速裁庭积极协调促成先行调解工资请求，最大限度柔性化解农民工工资争议。今年以来，农民工工资争议调解仲裁结案96%，调解成功率78%。

以“暖”的音色做优速裁服务。将开展农民工工资争议速裁庭专项行动与优化营商环境有机结合，深入推进“百名仲裁员服务千企”活动，组织仲裁员送法入企，引导企业依法规范用工，提升企业自主解决争议的能力，强化源头治理。活动期间，走访企业208家，解决问题50余条，会同劳动保障监察支队等部门发放《保障农民工工资支付条例》等宣传资料1000余本；开展大规模培训3次，上门一对一培训100余次。推进线上线下双融合，高效化解矛盾纠纷。线上整合欠薪投诉平台、农民工工资监管系统、“安薪宣城”小程序和“互联网＋调解”平台，线下设置“一站式”服务窗口，全方位受理咨询、投诉、调解、仲裁等劳动纠纷事项，为农民工维权提供7×24小时“网上办、指尖办、一次办”服务。