市人社局：高效办成社保卡居民服务“一件事”

2024年，宣城市作为安徽省高效办成社保卡居民服务“一件事”首批试点城市，市人社局主动作为，积极履行牵头部门职责，联合市直相关部门用一件事“小切口”，撬动政务服务大提升。截至目前，全市三代社保卡发行超183万张，三代卡占比81%。

整合资源畅通渠道。会同数据资源、财政、交通、文旅等部门，完善高效办成社会保障卡居民服务“一件事”试点工作机制，组建工作专班，建立权责清晰、统筹高效的跨部门联办机制。集成人社综合服务窗口，进一步梳理“一件事”办事流程，推进与政务服务平台实现事项同源、“全省一单”及深度互联互通工作，推进线下办事“只进一门”、线上办事“一网通办”、企业群众诉求“一线应答”。

提质优化办事体验。拓展便民服务圈，借助银行、邮局、社区等，推动服务下沉，方便企业群众就近办、多点办需求。推进人社·银行一体化服务，把银行柜台变为人社服务前台，全市14家银行385个网点均可办理社保卡业务。推广社保卡在政务服务、就医购药、交通出行、文化体验、旅游观光、社保待遇、财政工资、惠民惠农补贴资金、惠民活动等9个场景“一卡通用”，105项人社政务服务实现“一卡通”三级应用，社保、就业、工资补贴等资金待遇进卡率达90%。今年以来通过社保卡发放惠民惠农补贴待遇39.18万人、金额1.33亿元。

数字赋能智慧服务。全面实施数字人社建设行动，加快构建一体化信息平台、数字化应用场景、智能化服务体系，推动更多的关联事项“智能联办”，惠企便民政策精准直达。持续推进安徽政务服务平台与“一卡通”平台对接联通，推进社会保障卡与“安徽码”融合贯通，为高效办成社会保障卡居民服务“一件事”跨地区应用提供数据支撑。继续开展“社保卡惠民服务季”和长三角居民公共交通、景区购票“同城待遇”等8项惠民活动，培育惠民活动特约商户884家，累计带动用卡6.5万笔，刺激消费732万元，发放补贴148万元。