【运输中心】“新”公交 “心”体验 城市公交运营持续优化

自今年年初，在市委市政府的高度重视和关心指导下，市交通运输局成功推动市交投汽运公司正式接管市区城市公交运营。“新”公交，“心”体验，逐步提升的服务品质，显著改善的出行环境，宣城公交正在经历蜕变。

车辆电池更新，夯实公交硬件基本盘。宣城公交已于今年完成54台新能源公交车动力电池的更新，运营车辆总体续航显著提升。此外，为了给市民乘客提供一个安全、舒适、凉爽的乘车环境，所有运营中的车辆均保持空调全程开放。骄阳似火，一辆辆公交车不仅是城市流动的“名片”，也是一座座抵御酷暑的“堡垒”。

配套设施升级，打造公交软件优生态。市区新建成公交电子站牌30座，市区内公交站台基本实现电子站牌全覆盖，方便乘客及时获取公交实时位置、到站距离等信息，让乘客心中有数，候车不慌；改造50座公交站台为适老化公交站台，满足行动不便老人的无障碍通行需要，大大提升了老年人出行的幸福感与安全感；改造市区双杆公交站台共计106座，优化候车区域环境，为广大候车乘客打造平坦、舒适的“立足之地”。

全体司机加护，护航公交安全行万里。及时掌握市区城市公交驾驶员健康状况，所有在职驾驶员均已完成年度健康体检，杜绝驾驶员带病行车；首次开展以“有效管理情绪，为公交保驾护航”为主题，面向全体驾驶员的心理培训，引导驾驶员以积极心态应对行业压力、克服消极情绪，牢牢把好心理“方向盘”。

出行服务迭代，供给公交优质“心”体验。优化市区城市公交特殊公交卡种年审系统，取消学生公交卡年检，过去办理过学生卡的持卡人亦可办理免除年审业务，让“数据多跑路、群众少跑腿”，再开通“敬老 爱老”公交专线1条，以优质暖心服务为城市文明注入敬老温度，将尊老、爱老、敬老、助老落实到服务的细节之中。