旌德:三个坚持狠抓劳动争议化解

近年来,旌德县人社局以优化营商环境，构建和谐劳动关系为目标，夯实劳动人事争议基层调解组织建设、强化事前预防、提升工作质效。

坚持加强基层调解组织建设。始终把服务当事人、解决劳动争议作为调解工作的出发点和落脚点，持续深化基层调解组织建设。建立横向到边、纵向到底的劳动争议调解组织网格，全县共计建立10个乡镇基层调解组织，49个企业内部调解组织，5个行业专门调解组织。2024年全县基层调解组织受理并化解劳动争议60余起，调解作用发挥明显。

坚持加强争议前端预防。紧盯重点行业、重点企业、重点群体，一是组织相关行业企业代表“零距离”观摩、“沉浸式”体验案件庭审现场，了解仲裁流程，增强法律意识。用“阳光仲裁”推动争议化解在基层、化解在源头。二是精准把脉，聚焦矛盾纠纷关键点，向有关企业发出仲裁建议书，指出企业用工管理问题并给出针对性法律建议，通过仲裁建议“小切口”发挥构建和谐劳动关系“大作用”。三是结合“仲裁员服务企业活动”走访企业，针对用工管理、解除劳动关系等环节存在隐患进行用工体检，面对面答疑解惑。今年以来开展惠企走访服务30次，排查用工隐患5项，解答用工疑难40次，提出用工建议11次。

坚持构建多元化解新模式。积极探索调解新方法新机制，构建多元化调解工作格局。加强县人社局、县总工会、县司法局、县工商联、县人民法院等多个部门的协同，充分利用人民调解、司法调解、工会组织等力量，通过构建“一站式”维权、“人社+工会+司法”、“劳动维权+就业”等多元化工作模式，实现了调解资源的共享，形成了较为完善的多部门沟通会商、信息互通、调解协作的工作制度。为当事人提供贯穿调解、援助、裁决全过程的综合性服务，极大的提升了劳动争议的化解质效。