旌德：巧用“加减乘除”法，激活“一卡通”民生服务新效能

自2021年起，旌德县积极推动社保卡“一卡通”建设工作，通过优化服务流程、拓展应用场景、创新服务模式，让小小社保卡成为方便群众生活的“贴心卡”。

服务流程做“减法”，群众满意做“加法”。“以前换张社保卡要跑好几趟，现在十几分钟就办好了，养老金和惠农补贴也不用再跑一趟变更卡号，银行直接同步相关信息，真是太省心了！”近日，一位居民在农业银行网点办理社保卡更换业务后赞不绝口。为破解群众“换卡难、跑多次”的难题，县人社局联合社保卡合作银行，推进系统升级与制卡设备全域覆盖，实现换卡“最多跑一次”。新卡办理后，不仅养老金、惠农补贴等发放账户自动关联切换，社保缴费、就医结算等核心功能也同步衔接，真正实现“换卡不换服务，功能无缝衔接”。

应用场景做“加法”，群众麻烦做“减法”。积极推进社保卡在医疗健康“一卡通结”、交通出行“一卡通乘”、文化旅游“一卡通游”等多场景应用，真正实现“一卡在手，生活无忧”。县人社局联合相关部门，推动更多种类补贴资金通过社保卡发放，实现“一卡通领”。同时，持续探索社保卡在更多生活场景的应用，让群众在日常生活中享受到实实在在的便利与优惠。

特殊群体做“乘法”，服务障碍做“除法”。为了让老年人、行动不便者等特殊群体也能顺畅享受社保卡“一卡通”的便民服务，各合作银行服务网点设立“一卡通”绿色通道与“帮办、代办、上门办”专窗，提供全程“一对一”服务。积极开展“社银一体化”建设，将社保卡申领、激活、密码重置等高频事项下沉至基层银行网点，实现社保卡办理网点县域全覆盖，办卡立等可取；同时，统筹推进线上线下协同办理服务模式，让特殊群体在家门口就能办成事、用好卡，切实感受到“一卡通用”带来的安心与便捷。

当下，旌德县社保卡“一卡通”应用场景不断拓展，从政务服务到交通出行，从医疗结算到文旅体验，这张小小的卡片，已悄然融入居民日常生活的方方面面。接下来，我县将继续拓展社保卡应用场景，优化服务流程，让“小小社保卡”发挥“大大民生效用”。