在市政协提案委员会的精心指导下，市人社局始终把提案办理作为践行“双服双争”工作导向的重要载体，作为接受民主监督和推进依法行政的有效途径，作为转变作风和提升能力的有力抓手，不断提高办理质量，着力推动人社事业高质量发展。2020年我局的政协提案办理工作已于9月底全部办理完毕。现将办理情况报告如下：

一、强化领导，落实办理责任

    2020年，我局共收到提案18件，主办件2件，会办件15件，意见建议类1件。这些提案、建议涉及就业创业、技工教育、养老服务等事关民生的问题，提案、建议质量很高，对我们的工作提出了很好的建议和意见。我局高度重视，迅速行动，立即着手提案办理工作。一是提高政治站位。成立政协提案办理领导小组，形成了局主要负责人牵头总负责，各分管负责人具体主抓，各有关科室（单位）负责人具体落实的办理格局。二是压实工作责任。在全市政协提案任务交办会会后，我局立即召开了建议提案办理工作会议，明确各提案牵头科室和协助科室，对办理目标、办理时限和办理要求进行明确。在办理目标上，明确提出要争取实现三个100%，即“按期办结率达到100%，与代表委员面商率达到100%，提案人对办理工作满意率达到100%”。同时对工作流程、办理时限等提出了明确的要求。确保每一个建议提案都做到“有人管、有人抓、有人办”，任务到人，责任到位。三是推动业务提升。我局要求各承办科室收到提案后，要认真对提案的内容进行阅读、理解，吃透提案的内容实质，同时将办理工作与巩固“不忘初心、牢记使命”主题教育相结合，与推动人社事业高质量发展相结合，与推进人社服务快办行动相结合，着力进行提案办理的工作创新。

     二、真抓实干，提高办理质量

    在政协提案办理过程中，我们注重抓落实办实事，解决实际问题，以提案办理推动人社工作提升，以工作提升赢得政协委员的满意。一是坚持“三个见面”，加强对接了解。即办理前见面，进一步了解委员提出提案的意图;办理中见面，根据委员提出的意见和要求进行修改，完善答复意见;办理后见面，采取电话联系、与委员当面沟通交流等多种形式征求提案人的意见和建议，最大限度地取得他们的理解与支持。二是坚持“三个必须”，突出规范办理。必须在调查研究后答复，必须在协商沟通后答复，必须依法按政策答复，防止在情况不明、事实不清的情况下草率答复，防止违反政策规定乱答复。对答复件办理类别的填写，我们明确提出要“以AB为主、一般不写C”。同时我们也明确坚持可以不破法规破常规，但绝不可以既破常规又破法规，对于触犯法律底线，经反复解释仍无法取得委员理解的，我们也必须坚持原则。三是坚持“三个对照”，认真做好答复。我们将答复内容与建议提案所提意见、要求对照，看答复是否“对题”，措施是否“对症”，不能答非所问、避重就轻；将答复内容与相关法律法规和政策对照，看答复是否妥当，有无违反法律法规和不符合政策的内容；将要求解决的问题与客观条件对照，看是否符合现实情况，有无解决条件，能否创造条件加以解决。确保答复意见委员满意。

  三、突出长效，推动成果转化

    我局始终把政协提案办理工作作为推动全市人社工作发展的动力和抓手，狠抓落实，巩固成果，实现政协提案办理和全市人社工作的两促进两提高，确保提案办理取得实效、长效。比如，针对我局主办提案《关于解决我市中小企业“招工难”的一些建议》，我局立即组织相关科室进行办理，及时与委员进行沟通，将办理进度及时反馈。办理结果反馈非常满意。今年受新冠肺炎疫情影响，中小企业“招工难”问题更加凸显，我们及时出台了一系列稳定就业举措，加大了对中小企业政策扶持力度，有效缓解了中小企业招工压力。一是建立就业政策优先机制。深入实施就业优先战略和更加积极的就业政策，着力构建以市场为导向的就业创业机制，在疫情期间出台了服务发展保障民生的人社十条举措、市政府稳就业若干措施、疫情防控期间有关就业政策实施细则和社保减免政策十问十答，参与制定我市支持中小企业共渡难关的十一条政策意见等系列稳就业政策，大力开展失业保险费返还和阶段性减费降税，强化就业举措，助力企业发展。目前，落实“免减缓返补”等稳岗扶持政策6.5亿多元，惠及8000余家企业；发放失业保险金、失业补助金4400余万元。二是多措并举保障企业用工。构建“市县联动、送岗到点”机制，用好“春风行动”网络招、用工余缺调剂招、现场巡回招、就地招、机构招等五招并举，深入推进“千名人社干部进企业”“百千万网络招聘”“四促一进”等行动，全力保障企业用工需求。目前，全市共举办“2+N”招聘会590场，提供就业岗位40.93万个。三是优化培训方式方法。开展职业技能提升行动。提高了企业提升培训补贴标准，推动线上职业技能培训。全市开展补贴性职业技能培训共计3万余人次，已发放补贴资金1000余万元。全市为符合条件的510人发放职业技能提升补贴共计81.6万元。

回顾我局今年办理市政协委员提案工作，虽然我们在办理政协提案中做出了一些成绩，但还存在一定差距，在提案的落实质量上还有待于进一步提高。

下一步，我们将不断探索办好提案工作的有效方式，提高办理质量和效果，不断总结办理工作的经验和不足，充分发挥主观能动性，持续抓好提案回头看工作，进一步扩大提案办理成效的影响力。不断深化创新办理工作，确保承诺事项落实到位，努力将“B”类件办成“A”类件，切实把代表委员反映的社情民意真正落实到人社各项工作中去。